Поезд из Парижа в Турин. © В.Ф.

Сегодня я хочу рассказать Вам одну короткую, но занимательную и познавательную историю, о том, как я на минувших выходных провожал друга на поезд в Мурманск.

В целом все как всегда. Билеты приобрели накануне на сайте РЖД, не забыв поругать глючный сервер и странную регистрацию. Билет был оплачен дебетовой картой, и, как и положено, после оплаты была произведена электронная регистрация билета на соответствующий поезд.

А следующим вечером мы отправились на вокзал, друг уезжал в Мурманск и я решил его проводить.

Ни о чем особенно не беспокоясь, мы, приехав пораньше, посидели минут 30 в Макдональдс и отправились занимать место в вагоне, когда до отправления поезда оставалось 20 минут.

И вот тут началось приключение. 🙂

Билет на поезд мы, конечно же, не распечатывали. А зачем? Билет электронный, регистрация тоже, в поезд пускают по паспорту. Но не тут то было.

Подойдя к 10ому вагону было обнаружено, что фамилии моего друга в списках пассажиров попросту нет. Как нет? А вот так — нет и все тут. А до отправления 18 минут.

Засомневались было в вагоне, но проводница посоветовала просто подойти к начальнику поезда в соседнем вагоне и посмотреть весь список пассажиров. Что мы быстро и сделали.

НО! Начальника поезда на месте не оказалось, как раз в этот момент он отошел по делам. И тут второй проводник предложила нам просто пройтись по всем вагонам и посмотреть все списки. Здесь нужно отметить, что полный список пассажиров есть только у начальника поезда, а повагонные списки у каждого проводника свои. А до отправления оставалось 14 минут.

И потопали мы по вагонам, правда, не прошли и одного вагона, как встретили того самого начальника поезда и, конечно, пристали к нему с расспросами, дескать, где же наше место и в каком вагоне. На удачу, список оказался при нем. Однако, беглая проверка по фамилии показала, что пассажиров с фамилией моего друга на данный поезд не зарегистрировано, а когда мы бегло просмотрели всех пассажиров, то окончательно убедились что в списках такого билета нет. Вот тут страсти стали накаляться.

Но, раздумывать было не когда, поскольку до отправления уже оставалось менее 10 минут, так что друг, по совету начальника поезда, помчался (в прямом смысле) за выяснением ситуации в кассы, а мы с начальником и вещами остались ждать на пероне.

Пока мы ждали успели объявить отправку поезда и… поезд успел тронуться. Благо начальник поезда, за что ему отдельная благодарность (фамилию, к сожалению, не знаем, но ездит он на 22 поезде по направлению Питер-Мурманск), не закрывал свой вагон и мы на бегу «забросили» сначала друга, а следом уже все его вещи в вагон, и друг все же благополучно отправился в путь.

Так в чем же была загвоздка?

Как это часто бывает, все оказалось невероятно просто — при оформлении билета на сайте, просто были перепутаны графы имени и фамилии и в итоге, конечно, ни в одном списке фамилии моего друга мы найти не смогли, хотя, если бы времени было побольше, внимательно перечитав всех пассажиров, мы бы непременно нашли искомую фамилию.

Дополнительно выяснилось, что даже в кассах РЖД ни по номеру паспорта, ни по фамилии пассажира билет отыскать не могу, поиск идет только по номеру заказа, которого, в отсутствии распечатки билета, естественно, никто не знал. К слову, еще до пробежки в кассы мы успели зайти через смартфон в личный кабинет покупателя — так вот там почему-то не было ни билета, ничего вообще не было — вот такой сайт РЖД.

А теперь делаем выводы:

1. Будьте предельно внимательны при заполнении своих персональных данных. Ведь можно не только перепутать имя и фамилию, как в примере, можно просто допустить опечатку в ФИО, паспорте, и тогда, даже при наличии билета, Вас могут просто не пустить в поезд, а на самолет и подавно. Есть строго определенный правила, относительно опечаток в проездных документах, и крайне желательно их совсем не допускать.

2. На всякий случай распечатывайте даже электронный билет. Мне, к примеру, один раз это очень даже помогло при авиаперелете из Франкфурта. По не известной причине, без номера брони в аэропорту Франкфурта меня никак не могли идентифицировать и зарегистрировать на рейс, благо у меня была распечатка с тем самым номером (для билетов на поездах РЖД это как раз номер заказа) и я смог сесть на самолет, а иначе не понятно, как бы я летел домой.

3. И последнее, по прибытии на вокзал, прежде чем расслабиться и выпить чай/кофе, как в нашем примере, проверьте еще раз документы, убедитесь, что Вы точно попадете на своей поезд/самолет. Конечно, в данном случае, косяк уже был допущен ранее и узнать о нем можно было только при посадке в вагон, но, с другой стороны, будь у нас распечатка билета, можно было бы заметить перепутанные фамилию и имя гораздо раньше.

Вот такое приключение, так я еще никого на поезд не провожал. 🙂 Будет о чем вспомнить! И Вам на заметку.

Удачных Вам путешествий!

P.S.: Подробнее о правила и особенностях самостоятельнызх поездок на поездах в России и за рубежом Вы можете узнать из видео-обзора  «Как купить билеты на поезд по России, СНГ и Европе».