Как Ecolines не любит своих клиентов

ecolines

История о том, как в 21 веке один из ведущих автобусных перевозчиков пренебрежительно относится к своим клиентам.

А теперь коротко и по существу. Собрался я сегодня прикупить парочку билетов на сайте Ecolines, да не тут то было, что я ни пытался сделать, то ошибка, то просто данные не принимает. Потратив на это добрых десять минут, я таки догадался найти их поддержку в ВК, где стало ясно, что сайт попросту тестирует новый дизайн, совершенно не заботясь о нуждах клиентов (что явно видно из переписки ниже). Более того, в завязавшейся с администратором ВК полемике, выяснилось, что Ecolines плевать хотели на неудобства интернет-пользователей и по факту весьма прямо и незамысловато рекомендовали всем недовольным топать восвояси.

ecolines-fail

Но, выбор есть всегда. Сегодня и впредь рекомендую использовать автобусного оператора Lux Express. Направления схожие, цены те же, а главное — ресурс работает.

Что до Ecolines — желаю им стать более клиентоориентированными, да и администратора ВК неплохо бы сменить.


chancetotrip.com TelegramЧитайте нас в Telegram    Прислать новость    Стать Автором

Владимир Фильваркив

Автор и главный редактор проекта ChanceToTrip.com, самостоятельный путешественник, продюсер, предприниматель, профессиональный фотограф, дизайнер.

Другие записи | Сайт - Facebook - YouTube



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

300x250 Homeaway.ru

chancetotrip.com ВКонтактеchancetotrip.com Facebookchancetotrip.com Инстаграмchancetotrip.com Telegramchancetotrip.com Твиттерchancetotrip.com YouTubeПодкасты и интервью ChanceToTrip

Подписывайтесь на наши обновления! Введите свой e-mail адрес:


chancetotrip.com ВКонтактеchancetotrip.com Facebookchancetotrip.com Инстаграмchancetotrip.com Telegramchancetotrip.com Твиттерchancetotrip.com YouTubeПодкасты и интервью ChanceToTrip

Подписывайтесь на наши обновления! Введите свой e-mail адрес: