1 сентября 2015 Правительством России было одобрено поглощение группой Аэрофлот авиакомпании Трансаэро. Однако, сделка не состоялась и 1 октября Аэрофлот отказался покупать проблемную авиакомпанию. Тем не менее, Аэрофлот фактически руководит операционной деятельностью Трансаэро.

В настоящее время самый вероятный сценарий, по которому будет «развиваться» Трансаэро это банкротство. Именно поэтому Росавиация запретила продажу авиабилетов компании с 1 октября. При этом, 2 октября 2015 в Трансаэро заявили, что выполнят все обязательства перед пассажирами. Это же подтвердил Минтранс и Аэрофлот.

В сухом остатке, если у вас на руках авиабилеты Трансаэро с датой вылета до 15 декабря, то перелет обязательно состоится, но стоит обратить внимание, что если билет оформлен туда/обратно, рейс обратно должен состояться не позднее 0:00 14 декабря, другими словами, до наступления 15 декабря. В противном случае перелет по всему маршруту не состоится и нужно сдавать билет и возвращать деньги. Важно то, что деньги вернут даже тем, у кого билет оформлен по невозвратному тарифу.

Билеты оформленные в интернет необходимо возвращать через интернет, билеты оформленные оффлайн в офисах продаж, а вот авиабилеты в составе туров будет возвращать ваш турагет/туроператор. Для самостоятельного возврата билетов воспользуйтесь инструкцией, которую предоставили в Трансаэро. Деньги будут возвращены в течение 14-30 дней.

Контакты авиакомпаний:

• Трансаэро: 8 800 55 35 55 или +7 (495) 788 80 80
• Адреса офисов Трансэаро >>>
• Аэрофлот: 8 800 444 55 55 или +7 (495) 223 55 55
• Адреса офисов Аэрофлот >>>